Sie haben nun schon einen gro\u00dfen Teil der Aufgaben kennen gelernt, um zu den Top Playern im e-Business aufsteigen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n
Aber:<\/strong><\/p>\n Bis jetzt kennen Sie nur die Instrumente um richtig Gas zu geben. Sie sind im richtigen Markt, der Kunde kennt Sie, er kommt gern und oft bei Ihnen vorbei und eigentlich hat er ja auch einen konkreten Bedarf.<\/p>\n Nur er geht ohne zu kaufen !!!:-(<\/strong><\/p>\n Aua, das sollte nicht passieren! Was ist schief gegangen?<\/p>\n Um hierauf die passenden Antworten zu finden m\u00fcssen Sie unbedingt wissen, was Sie eigentlich f\u00fcr Kunden haben. Wo kommen Sie her? Was sehen sie sich am meisten an? Wann und wo verlassen sie ihre Seite? Erst wenn Sie hier den Durchblick haben, k\u00f6nnen Sie ihre Angebote optimal verbessern und m\u00f6glichen Fehlern in der Pr\u00e4sentation ihrer Angebote, der Bestellroutine und der intuitiven Bedienung auf den Grund gehen. Hier hei\u00dft es oft learning bei doing.<\/p>\n Nat\u00fcrlich gibt es haufenweise Literatur und Webinformationen \u00fcber Kaufpsychologie, Kundenverhalten oder „Tricks“ wie man es besser macht. Und nat\u00fcrlich ist es gut \u00fcber das alles Bescheid zu wissen. Aber: <\/strong> Nur Sie kennen ihre Klientel als Spezialist wirklich gut. Bed\u00fcrfnisse, aktuelle Themen etc. Allgemeine Verkaufsregeln m\u00fcssen Sie also individuell an ihre Kunden anpassen. Wenn Sie also wissen, von wo ihr Kunde kommt, wo ihr Kunde geht, was er sich lange anschaut, k\u00f6nnen Sie nicht nur ihre Werbebudgets besser verteilen, sondern neue Ideen ausprobieren. Ver\u00e4ndern und verbessern Sie Bilder und Texte, reduzieren Sie ggf. Versandkosten, wenn dies ein Problem f\u00fcr ihre Kunden ist. F\u00fcgen Sie ggf. eine Montageanleitung ein oder nennen Sie Referenzen.<\/p>\n Pr\u00fcfen Sie jedes Mal danach mit den top Internetanalysetools der Webmillion\u00e4re die Reaktion ihrer Kunden. Sie werden erstaunt sein, wie sich durch diese „kleinen“ Ma\u00dfnahmen ihr Umsatz in ganz neue Dimensionen bewegen kann. Denn jetzt sind Sie nicht nur ein genialer Marketingstratege sondern ein Verk\u00e4ufer, bei dem das Einkaufen zum puren Genuss wird ! Ein gutes Gef\u00fchl, bei gleichem Einsatz eine deutlich h\u00f6here Abschlussquote zu haben.<\/p>\n Wichtig:<\/strong> Auch wenn Sie ihre Kunden als Spezialist und Gleichgesinnter glauben gut zu verstehen, das Internetverhalten ihrer Kunden kann ganz anders sein! Deshalb:<\/strong> F\u00fchren Sie in jedem Fall eine systematische Analyse durch und schlie\u00dfen nicht von sich auf Andere !!!<\/p>\n Die Analyse ihrer Kunden ist ein ganz wichtiger Baustein der aber noch durch eine weitere sehr grundlegende Analyse erweitert werden sollte.<\/p>\n Ist mit ihrer Domain bzw. mit der IP Adresse ihres Servers auf dem ihre Seite liegt alles in Ordnung?<\/strong><\/p>\n Warum sollte das nicht so sein? Lautet wahrscheinlich von 99 % aller Menschen die Antwort. Ich habe doch einen soliden und bekannten Provider etc. Das mag richtig sein und dennoch kann es passieren, das ihre IP Adresse unter Umst\u00e4nden „verbrannt“ wurde und Sie trotz aller Anstrengungen und Befolgung unserer e-Business Erfolgsregeln nicht im Internet nach vorne kommen. Allerdings k\u00f6nnen Sie dagegen etwas tun und daf\u00fcr sorgen, das z.B. ihre Newsletter durch so ziemlich jeden Spamfilter kommen damit ihre Kunden auch tats\u00e4chlich den abonnierten Newsletter erhalten. W\u00e4re doch schade, wenn Spamfilter v\u00f6llig grundlos riesige Umsatzm\u00f6glichkeiten von vornherein verhindern!<\/p>\n Sie kennen nun schon fast alle Aufgaben, die Sie nun in Angriff nehmen m\u00fcssen. Nun sind Sie bereit f\u00fcr die f\u00fcnfte und letzte wichtige Regel.<\/p>\n