Nach der europ\u00e4ischen Richtlinie \u00fcber den elektronischen Gesch\u00e4ftsverkehr hat der Anbieter von Diensten seinen Webseitenbesuchern neben seiner E-Mail Adresse weitere Informationen zur Verf\u00fcgung zu stellen durch die der Benutzer in die Lage versetzt wird schnell mit ihm Kontakt aufzunehmen und unmittelbar und effizient mit ihm zu kommunizieren.<\/p>\n
Aufgrund der Auslegungsf\u00e4higkeit dieser Richtlinie herrschte in Deutschland Unklarheit ob aufgrund dieser Regelung zwingend auch Telefonnummern im Impressum einer Webseite anzugeben sind. Einige deutsche Gerichte waren dieser Ansicht, so das Webseitenbertreiber bei fehlender Telefonnumer kostenpflichtig abgemahnt wurden.<\/p>\n
Nun hat der Europ\u00e4ische Gerichtshof (EuGH) entschieden unter welchen Voraussetzungen Firmen ihre Telefonnummer angeben m\u00fcssen. Unternehmen die ihre Dienste ausschlie\u00dflich \u00fcber das Internet anbieten m\u00fcssen demnach nur eine E-Mail Adresse angeben oder ein elektronisches Kontaktformular anbieten.<\/p>\n
In dem zu entscheidenden Fall hatte eine Internetversicherung ihre Auto Policen ausschlie\u00dflich \u00fcber das Internet angeboten. Die Kunden k\u00f6nnen sich per E-Mail oder Kontaktformular an die Versicherung wenden. Ebenfalls wurde die Postanschrift mitgeteilt. Der Kunde erhielt die Telefonnummer erst nach Abschluss eines Vertrages.<\/p>\n
Der Bundesverband der Verbraucherzentralen hatte gegen diese Praxis geklagt. Der Bundesgerichtshof hatte sich zur abschlie\u00dfenden Kl\u00e4rung in dieser Sache an das h\u00f6chste EU Gericht gewandt.<\/p>\n
Der EuGH hat in seinem Urteil vom 16. Oktober 2008 (Az: C 298\/07) weiterhin entschieden, das eine Telefonnummer nur dann genannt werden m\u00fcsse, wenn der Kunde beispielsweise per Post um eine pers\u00f6nliche Kontaktaufnahme bittet.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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