![\"Internetbewertungen\"](\"https:\/\/www.e-business-unternehmensberatung.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/10\/Bewertungen-Internet.jpg\" "\\"Bewertungen")
<\/a>Stern Ausgabe 44 Thema Bewertungen im Internet<\/p><\/div>\n
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Es ist nun einmal eine Tatsache das Bewertungen im Internet heute eine der wichtigsten Treiber im Konsumentengesch\u00e4ft geworden sind. Gro\u00dfe Anbieter wie zum Beispiel Holidaycheck bei Reisen verbinden ihr Gesch\u00e4ftsmodell prim\u00e4r mit Kundenbewertungen. Holidaycheck bietet nicht unbedingt bessere Preise als andere Portale aber hier wurde sehr fr\u00fch die Bewertung von Reisenden als wichtige Unterst\u00fctzung im Kampf um das Vertrauen der Internetkunden erkannt. Viele der monatlich etwa 23 Millionen Besucher von Holidaycheck kommen wegen der Bewertungen anderer Urlauber und k\u00f6nnen das entsprechende Hotel sofort buchen. Eine hervorragende Produktrezension bei Amazon f\u00fchrt unmittelbar zu besseren Verk\u00e4ufen. Um dies zu unterst\u00fctzen hat Amazon selbst sogar einen exklusiven Vine-Club, deren Mitglieder von Produktanbietern mit kostenlosen Proben versorgt werden. Nat\u00fcrlich in der Hoffnung auf positive Rezensionen. Und deshalb werden auch nur „Toprezensenten“ hier aufgenommen. Auch zahlreiche Bewertungsportale wie QYPE oder CIAO! und tripadvisor etc. sind f\u00fcr die mobile Internetgeneration ein steter Begleiter in der Entscheidungsfindung. Nicht nur wegen der Apps die diese Portale f\u00fcr den mobilen Einsatz zur Verf\u00fcgung stellen sondern einfach weil das Gef\u00fchl der Sicherheit, die richtige Entscheidung in einem un\u00fcberschaubar gro\u00dfen Angebot an M\u00f6glichkeiten zu treffen, gr\u00f6\u00dfer ist.<\/p>\n
So positiv diese Schwarmintelligenz auch in der Theorie ist, so problematisch ist auch die Kehrseite. So wurden Anbieter seri\u00f6ser und guter Leistungen schon von Kunden unter Androhung schlechter Bewertungen im Internet um Preisnachl\u00e4sse erpresst. Auch Wettbewerber schrecken zum Teil nicht davor zur\u00fcck in den gro\u00dfen Portalen eine vors\u00e4tzlich schlechte Bewertung ihrer Konkurrenten ver\u00f6ffentlichen zu lassen. Ebay Verk\u00e4ufer k\u00f6nnen hier schon seit Jahren ein Lied davon singen. Besonders hier ist das Votum vieler zufriedener Kunden sehr wichtig. Eine einzige schlechte Bewertung kann schon zu deutlichen Umsatzverlusten f\u00fchren und woher soll der Leser wissen, was wirklich dahinter steckt?<\/p>\n
Bewertungen im Internet sind deshalb ein gro\u00dfes Gesch\u00e4ft geworden, das durch einige Anbieter in professionelle Bahnen gelenkt wird. So k\u00f6nnen Sie bei einigen darauf spezialisierten Portalen wie Textbroker oder Klickwork jede Art von Text durch anonyme Schreiber beauftragen und entsprechend ihres Qualit\u00e4tsanspruches f\u00fcr z.B. nur 0,019 Cent pro Wort die gew\u00fcnschten Texte und Inhalte schreiben lassen. Und auch die Ver\u00f6ffentlichung von Bewertungen geh\u00f6rt hier zum Alltag. Damit meine ich nicht , das diese Textportale vors\u00e4tzlich Konsumentenbetrug unterst\u00fctzen sondern schlicht die Tatsache, das dies durch diese Angebote durchaus auch vereinfacht wird. Auch ein Auto kann durch einen Geisterfahrer zur Waffe werden und dennoch kann dem Autohersteller hier kein Vorwurf gemacht werden. Experten sch\u00e4tzen, das ca. 20 – 30 % aller Bewertungen im Internet ein Fake sind. Allerdings wird es hier niemals eine genaue Zahl geben, da es nicht m\u00f6glich ist zu wissen ob derjenige, der eine Produktrezension schreibt, das bewertete Produkt selbst je in der Hand gehabt hat. Reiseportale wie Holidaycheck setzen im Bewusstsein dieses Missbrauchs auch eine spezielle Software ein, die auff\u00e4llige Bewertungen anhand bestimmter Inhalte (die nat\u00fcrlich geheim bleiben, da dies sonst eine Anleitung zum unentdeckten Betrug beinhaltet) filtern. Gelegentlich fordern die Portale auch Nachweise zum Hotelaufenthalt wie zum Beispiel die Buchungsbest\u00e4tigung oder Rechnung an. Aber dies ist in der Masse der Bewertungen im Internet nur ein Tropfen auf den hei\u00dfen Stein.<\/p>\n
Bewertungen im Internet werden wohl auch in der Zukunft eine wichtige Rolle im Entscheidungsprozess der Kaufinteressenten sein. Allerdings sollten die Verbraucher auch wissen, das der Daumen hoch oder Daumen runter bei zahlreichen Angeboten mit zum Teil schon krimineller Energie manipuliert ist. Am Ende bleibt die Erkenntnis, das die gute alte Empfehlung im eigenen pers\u00f6nlichen Freundes- und Bekanntenkreis wohl doch noch vertrauensw\u00fcrdiger bleibt, als eine gro\u00dfe Zahl anonymer Bewertungen im Internet.<\/p>\n
In diesem Zusammenhang m\u00f6chte ich auf die aktuelle Ausgabe Nr. 44 des Stern verweisen, der das Thema Bewertungen im Internet zum Cover Thema gemacht hat. Ein sehr guter Artikel den ich ganz ohne Bewertungsportal absolut empfehlen kann!<\/p>\n
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Vertrauen in die Aussagen eines Verk\u00e4ufers ist die Grundvoraussetzung f\u00fcr einen erfolgreichen Gesch\u00e4ftsabschluss. Bewertungen im Internet von Kunden und Verbrauchern sind vor diesem Hintergrund ein Riesengesch\u00e4ft geworden. Das Marketing mit dem Vertrauen gespeist durch positive Kundenbewertungen und Produktrezensionen f\u00fcr Reisen, Shopping, Restaurants und so ziemlich jeder angebotenen Dienstleistung beschert den Anbietern der „f\u00fcr gut befundenen“ […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[872,875,873,876,874],"class_list":["post-3873","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-internet-marketing","tag-bewertungen-internet","tag-bewertungsportale","tag-internetbewertungen","tag-internetmarketing-mit-bewertungen","tag-marketing-bewertungen"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.e-business-unternehmensberatung.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3873","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.e-business-unternehmensberatung.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.e-business-unternehmensberatung.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.e-business-unternehmensberatung.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.e-business-unternehmensberatung.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3873"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.e-business-unternehmensberatung.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3873\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.e-business-unternehmensberatung.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3873"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.e-business-unternehmensberatung.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3873"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.e-business-unternehmensberatung.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3873"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}